오르빗AI
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- 스텔라 충전, 구독 플랜 결제 및 거래 기록 관리
- 서비스 개선, 오류 대응, 이용 통계 및 품질 분석
- 부정 이용 방지, 보안 점검, 법령상 의무 이행
- 고객 문의 응대 및 공지 전달
2. 처리하는 개인정보 항목
회원 가입 및 계정
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- 스텔라 잔액, 충전·사용 내역, 구독 플랜 상태
- 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록
결제
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 옮기거나 보관 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
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- 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제 요청
- 동의 철회(선택 항목 및 마케팅 수신 동의 등)
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 관리자 계정 통제
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- 개인정보 처리 직원 최소화 및 교육
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